Условия доставки и оплаты

Время работы ресторана с 11:30 до 00:00
Время работы доставки с 11:30 до 00:00
Время доставки с момента получения заказа 60-80 минут

Заказ доставки осуществляется на момент оформления и по факту получения заказа с сайта

Доставка курьером осуществляется только в радиусе 5 км от ресторана по адресу г. Санкт-Петербург, Английский проспект, 48 при заказе на сумму от 2000₽

+7 (812) 714-39-73   Английский просп., 48

+7 (812) 679-11-28   ул. Декабристов, 27

+7 (812) 679-31-26   ул. Кузнецовская, 11

Правила оплаты

К оплате принимаются платежные карты: VISA, MasterCard, МИР.

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

Оплата происходит через платежный шлюз — ПАО «СБЕРБАНК»

При оплате используется SSL шифрование

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

  1. тип карты
  2. номер карты,
  3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
  4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
  5. CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS.Передача информации происходит с применением технологии шифрования TLS. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

  1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
  2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
  3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
  4. вводите реквизиты карты  только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

 ВОЗВРАТ

Возврат наличными денежными средствами не допускается.

Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию рестораном на электронный адрес заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: ten-natulya@mail.ru

Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет ресторана ошибочно, посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: ten-natulya@mail.ru

Реквизиты ресторана

Название компании ООО «Тун-Шэн»
ОГРН/ИНН 1147847159019 / 7842519223
Телефон: +7 (812) 714-39-73 
+7 (812) 679-11-28
+7 (812) 679-31-26 
Режим работы: Ежедневно 11:30 — 00:00
Почтовый адрес: 190121, г. Санкт-Петербург, Английский проспект, д. 48, лит. А, пом. 2Н
Физический адрес: г. Санкт-Петербург, Английский проспект, 48
г. Санкт-Петербург, ул. Декабристов, 27
г. Санкт-Петербург, ул. Кузнецовская, 11
Юридический адрес: 190121, г. Санкт-Петербург, Английский проспект, д. 48, лит. А, пом. 2Н
E-mail: ten-natulya@mail.ru